Å lese statistikken er spennende, og det er nyttig å se hvordan ytelsen på kampanjen din har vært. Statistikken har mange nyttlige og mindre nyttige opplysninger. La oss starte med det grunnleggende i oversikten:
Graven viser åpninger de første 24 timene etter utsending. De første 24 timene er alltid de viktigste for å gi en pekepinn på resultatet siden den største andelen av aktivitetene skjer i dette tidsrommet.
Vi har to viktige begreper vi bruker når vi leser den grunnleggende statistikken:
Åpningsrate: Hvor stor andel av de du sendte til har åpnet nyhetsbrevet. Her er det store forskjeller i hva som er vanlig basert på bransje og hvor mange du sender til, men de som sender til svært mange ligger gjerne på rundt 20% i åpningsrate, mens de som sender til få ofte ligger på 30-45%. Vi regner ut åpningsrate ved å ta antall leverte e-poster og dele dette på antall unike åpnede e-poster.
Klikkrate: Klikkrate er andel av de som åpnet nyhetsbrevet som klikket i det. For å få denne statistikken tar vi antall unike åpninger og deler dette på antall unike klikk. Dersom e-posten din ikke har noen lenker, vil ikke denne synes.
Ved å bruke fanene i statistikken kan du også få tilgang til mye annen nyttig statistikk.
Engasjement viser hvordan engasjementet på nyhetsbrevet har vært. Dette går på hvor mange ganger hver mottaker har klikket og åpnet nyhetsbrevet. Mange åpninger og klikk kan tyde på at nyhetsbrevet er sendt videre til andre personer. Dette er positivt.
For å se detaljer om hver kunde, kan du klikke inn på "Rapport" på linjen med kundene under. Du finner også informasjon om hver enkelt kunde ved å søke etter e-post adressen til vedkommende for å få opp aktivitetsloggen på kunden for nyhetsbrevet.
Lenker-rapporten inneholder en oversikt over hvor mange som klikket på de forskjellige lenkene i nyhetsbrevet.
Den kanskje mest spennende rapporten, dersom du driver med salg eller samler påmeldinger, er e-handels rapporten. Denne viser salg og påmeldinger de første 48 timene etter utsending. Rapporten genereres kun basert på de som mottok nyhetsbrevet, og viser derfor til en viss grad effekten av utsendingen din.