Kundedata
Kundedata er grunndata på kunden. Her er enkeltverdier som navn, e-post, selskap, segmentdata og andre skreddersydde felter som er satt inn. For å endre en av disse verdiene klikker du enkelt på verdien, gjør endringene, og klikker deretter på den blå knappen med "check"-ikonet for å lagre.
Medlemskap
For å administrere hvilke grupper denne kunden er medlem av, kan du her melde kunden på og av de gruppene som finnes i systemet. For å melde en kunde inn eller ut av en gruppe, klikker du knappen til høyre på linjen med gruppenavnet.
Samtykker
Les mer om samtykker i denne artikkelen:
Hendelser
Hendelser inneholder en oversikt over aktivitet utført av kunden. Dette kan være pålogginger, åpninger av nyhetsbrev, klikk på lenker i nyhetsbrev eller e-poster, ordre eller påmeldinger og lignende. Du kan også legge inn manuelle hendelser her. Alle hendelser er sortert etter dato med de nyeste øverst.
Scoring
Denne funksjonen skal fases ut, og er derfor ikke dokumentert her.
E-poster
Inneholder alle e-poster kunden har mottatt. Dette inkluderer kun varslinger (notifications) og ikke nyhetsbrev. Dette kan være kvitteringer eller andre e-poster. Nullstilling av passord og e-poster som inne holder andre sensitive opplysninger ligger ikke i denne oversikten.
Ordre og Deltar på
Disse to fanene viser alle påmeldinger og ordre gjort av kunden. For å se mer detaljer om en ordre eller en påmelding, kan du klikke på ordren eller påmeldingen og få mer detaljer om den.