Det er flere måter en kunde kan dukke opp i Netflex. Her gå vi gjennom de grunnleggende metodene.
Legges til manuelt
En kunde kan legges til manuelt i kundedatabasen når du ønsker. Les mer om dette i denne artikkelen: http://help.apility.no/kunder/opprette-ny-kunde-manuelt
Import
Dersom du har mange kunder i en excel-fil, kan disse importeres med importverktøyet i Netflex. Mer om hvordan dette gjøres kan du lese her: http://help.apility.no/integrasjoner/importere-csv-data
Ordre eller påmelding
Når en kunde gjør en ordre eller en påmelding, prøver Netflex automatisk å finne ut om kunden eksisterer i systemet allerede. Dersom kunden ikke eksisterer, vil den opprettes automatisk. Dette skjer helt automatisk, og du slipper å gjøre noe for å tilpasse dette.
Nyhetsbrevskjema eller annet skjema
En kunde kan dukke opp i systemet automatisk dersom løsningen din har en eller annen form for nyhetsbrevskjema eller lignende på nettsiden. Kunden vil legges inn i en gruppe som brukes for nyhetsbrev, eller automatisk knyttes til et samtykke, slik at det er klart til å brukes i Netflex.
Via en integrasjon
Mange kunder har små eller store integrasjoner mot andre systemer som oppretter kunder av seg selv. Eksempler på dette kan være Ticketmaster, Facebook Lead Ads, diverse CRM-systemer eller mer. Disse løsningene sykroniserer kundedata frem og tilbake via systemet og fungerer helt automatisk uten at du behøver å tenke på noe.