Flytting av domene kan dessverre ofte vise seg å by på problemer. Dette gjelder alle domener bortsett fra .no-domener som alltid vil kunne flyttes. Problemer oppstår når den nåværende leverandøren av forskjellige årsaker ikke svarer deg eller ikke ønsker å gi deg det svaret du må ha. Følgende deler av flytteprosessen er utsatt for problemer:
- Den nåværende leverandøren åpner ikke opp for flytting av domenet.
De aller fleste leverandører setter en sperre på domener de administrerer slik at disse ikke kan flyttes vekk fra dem uten at de får beskjed. Det er i tillegg en sikkerhetsmekanisme for å hindre at kundenes domener bli kapret. Dersom sperren ikke fjernes kan ikke domenet flyttes.
Dersom du står som registrant kan du ta direkte kontakt med registrar for domenet. Kontaktopplysninger må du finne på nettstedet til registraren. Registraren vil veilede deg videre i forhold til prosessen rundt flyttingen av domenet. - Den nåværende leverandøren gir deg ikke autorisasjonsnøkkel
For å starte flytteprosessen behøver vi en autorisasjonsnøkkel (gjelder ikke .no-domener). Også dette er en sikkerhetsmekanisme for å hindre kapring av domener. Uten autorisasjonsnøkkelen kan vi ikke starte flyttingen av domenet.
Dette kan du gjøre:
Du kan gjøre som i punktet over, med unntak av punkt 1 da vi antar at domenet er åpnet for flytting allerede. Du kan altså ta direkte kontakt med registrar, men det krever at du er registrant for domenet. - Den nåværende leverandøren har satt sin egen epost på administrator av domenet og svarer ikke på henvendelser
Når autorisasjonsnøkkelen er mottatt og flyttingen av domenet blir startet, blir det sendt epost til administrator av domenet. Via eposten må administrator av domenet godkjenne flyttingen. En del leverandører setter sin egen epost på administrator som enda et ledd for å hindre uautorisert flytting. Dette var imidlertid mer vanlig før da autorisasjonsnøkkelen ikke eksisterte.
Dette kan du gjøre:
Du kan gjøre som i punktet over. Du kan altså ta direkte kontakt med registrar, men det krever at du er registrant for domenet. For å sjekke hvilken epost som står på administrator, må du se på det detaljerte WHOIS oppslaget.
Vi kan ta hånd om hele denne prosessen for deg dersom du ønsker det. Det vil imidlertid gå raskere om du tar direkte kontakt med registrar for domenet på egenhånd.